Conditions Générales de Vente
Plamidi Paris
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Article 1 — Identification de l’entreprise
Le site plamidiparis.fr est édité par Plamidi Paris, immatriculée sous le numéro SIRET 106 512 429 00015, dont le siège social est situé au 1 Rue Camille Claudel, 86100 Châtellerault, France.

TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.

Contact : plamidiparis@gmail.com

Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits personnalisés proposés sur le site plamidiparis.fr. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits proposés
Plamidi Paris propose des bijoux et objets personnalisés (pendentifs, bracelets, disques de naissance, cuillères gravées, cartes, porte-clés, et autres créations sur mesure), fabriqués et gravés à partir des éléments fournis par le client (texte, dessin ou photo).

Chaque création est accompagnée d’un film personnalisé (photos, vidéos, messages) accessible via QR code, d’une durée de 30 secondes à 2 minutes selon la formule choisie.

Une option « Extension vidéo » permet de prolonger la durée du film après commande, moyennant un supplément compris entre 39€ et 85€ selon la durée choisie (+1, +2 ou +3 minutes).

Article 4 — Processus de commande
La commande se déroule en 4 étapes :

1. Choix et paiement — Le client sélectionne sa création et règle l’intégralité de sa commande en ligne (ou par facture PayPal pour les créations sur devis).
2. Envoi du contenu — Le client transmet les éléments à graver ou à intégrer au film (texte, dessin, photos, vidéos). À défaut d’envoi sous 7 jours, la commande est considérée comme abandonnée (voir Art. 6.3).
3. Validation du Bon À Tirer (BAT) — Un aperçu numérique est envoyé au client pour validation.
4. Fabrication et expédition — Une fois le BAT validé, la fabrication est lancée sans modification possible.

Article 5 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le règlement s’effectue en intégralité au moment de la commande, par carte bancaire en ligne ou par facture PayPal pour les créations sur devis.

Article 6 — Politique d’annulation et de remboursement
En raison du caractère personnalisé des produits, Plamidi Paris applique les conditions suivantes :

• 6.1 — Avant l’envoi du contenu : Annulation gratuite et remboursement intégral.
• 6.2 — Après envoi du contenu, avant validation du BAT : Une retenue de 15€ pour frais de traitement (conception et préparation) sera appliquée sur le remboursement.
• 6.3 — Après validation du BAT, ou commande abandonnée (7 jours sans contenu envoyé) : Aucune annulation possible après validation du BAT. Les commandes abandonnées feront l’objet d’un remboursement d’office après déduction des 15€ de frais de gestion.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux biens nettement personnalisés. La politique de l’Article 6 est une garantie commerciale offerte par l’entreprise.

Article 8 — Propriété intellectuelle et droits à l’image
Le client déclare détenir les droits sur les éléments fournis (texte, dessin, photos, vidéos). En commandant, le client autorise Plamidi Paris à utiliser ces éléments pour la fabrication de sa création. Sauf avis contraire écrit, le client autorise l’entreprise à utiliser les photos de la création finie pour sa communication (Instagram, Facebook, TikTok, Site).

Article 9 — Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement : 5 à 7 jours ouvrés après validation du BAT.

Le délai final dépend de la réactivité du client pour l’envoi du contenu et la validation du BAT.

Article 10 — Garantie
Le client dispose de 14 jours après réception pour signaler un défaut de fabrication (gravure illisible, produit cassé, QR code non fonctionnel) avec photos. En cas d’erreur de l’entreprise, le remplacement est intégralement pris en charge.

Article 11 — Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À ce titre, Plamidi Paris propose les services de : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 14 rue Saint Jean, 75017 Paris – https://www.cm2c.net

Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.